Hướng dẫn cách dõi vận đơn hàng hóa qua DHL Tracking
Thông thường khi quý khách gửi hàng trên DHL hoặc bất cứ một đơn vị vận chuyển nào thì bạn sẽ được hãng cung cấp cho bạn một mã vận đơn hay còn gọi là mã Tracking. Quý khách có thể nhờ Sài Gòn Express xem giúp tình trạng đơn hàng hoặc quý khách có thể sử dụng điện thoại xem đơn hàng một cách dễ dàng.
Tracking từ DHL
Như vậy, trên mỗi phiếu gửi hàng chuyển phát nhanh của dịch vụ chuyển phát DHL đều có một dòng số bên trên mã vạch lớn và có bao gồm 10 số . Đó là mã số của hàng hóa và bưu phẩm gửi đi. Khi Quý khách hàng muốn tra cứu về tình trạng vận chuyển của hàng hoá thì có thể thực hiện các bước sau:
Bạn vui lòng copy link này và dán vào trình duyêt của bạn: https://dhlsaigon.com/dhl-tracking/
Tại trang chủ và thực hiện nhập mã số đơn hàng vào ô “Track your shipment”. Tại ô này, quý khách hàng có thể kiểm tra cùng lúc nhiều đơn hàng của mình bằng cách nhập các mã số, ngăn cách nhau bởi dấu phẩy và dấu chấm phẩy hoặc xuống dòng.
Bạn hãy click chuột vào nút màu đỏ “Track” và sau đó thì thực hiện xem thông tin về các loại hàng hóa gửi đi của bạn.
Các cách tra Tracking từ DHL
Với việc sử dụng tiện ích tra cứu vận đơn này, quý khách có thể chủ động giám sát chu trình chuyển phát hàng hóa nhanh của mình, kịp thời phát hiện những rủi ro về tình trạng thất thoát hàng hoá, cũng như chậm thời gian gửi – nhận hàng.
Một số thắc mắc thường gặp của khách hàng khi tra cứu vận đơn DHL
Chúng tôi xin tổng hợp những câu hỏi thường gặp khi khách hàng thực hiện dò tìm lô hàng trên ứng dụng theo dõi hàng hóa DHL :
Nếu tôi không có mã vận đơn thì có thể tra cứu hàng hóa được không?
Câu trả lời là Có và cùng với một số điều kiện quan trọng nhất định. Chúng tôi khuyên quý khách hàng nên lưu lại số vận đơn của mình, tuy nhiên nhiều trường hợp bạn có số tham chiếu của nhân viên gửi hàng thì có thể sử dụng dịch vụ DHL Tracking theo số Tham chiếu Người gửi trực tuyến. Ngoài ra , quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận dịch vụ khách hàng.
Tại sao tôi nhận được thông tin bưu phẩm mà không đi đến điểm đến dự định sẵn?
DHL tái sử dụng định kỳ các các mã vận đơn chuyến hàng cho các mục đích hoạt động. Thỉnh thoảng điều này dẫn có thể dẫn đến việc thông tin ở trong hệ thống của công ty cùng lúc cho hai chuyến hàng mà lại có cùng một số vận đơn. Hiện tại DHL đang nỗ lực loại bỏ sự cố xâm nhập này.
Kiểm tra vận đơn DHL
Với những thông tin trên đây chắc chẳn các bạn đã nắm được các thông tin về DHL tracking, cách tra vận đơn DHL của bạn. Khách hàng cần được tư vấn hãy hỗ trợ dịch vụ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn về các dịch vụ chuyển phát hàng nhanh trong nước và quốc tế uy tín với mức giá ưu đãi nhất. Nếu bạn vẫn gặp khó khăn về đơn hàng DHL xin vui lòng gọi theo số Hotline: 0902647457 để được chúng tôi hổ trợ.
