Dịch vụ mua hàng trên Ebay: Người việt hiện nay ngày đang có xu hướng chuyển dịch và sử dụng mua sắm trực tuyến trên các trang bán hàng thương mại điện từ như shoppee, Tiki, Lazada và đây có thể là xu hướng tiếp tục dẫn đầu cho ngành mua bán trực tuyến sắp tới. Tuy nhiên dịch vụ này khá phát triển ở các nước tiên tiến, dẫn đầu là Mỹ, có thể kể đến những trang thương mại nổi tiếng toàn cầu như; Ebay. Amazone, Taobao. Tuy nhiên những rào cản lớn nhất ở những trang bán hàng này dành cho người việt đó chính là những rào cản pháp lí, thủ tục hải quan, trình tự thanh toán,nhiều lúc làm bạn bối rối không biết sẽ xử lí như thế nào? Vì vậy với bài viết này chúng tôi xin được giới thiệu sơ nét về cách mua sắm hàng hóa trên Ebay để bạn có thể mua sắm trên một trong 2 trang thương mại tại đất nước Mỹ này.
T
Trụ sở Ebay tại Mỹ
Giới thiệu sơ nét về nền tảng thương mại điện từ Ebay.
- Ebay là một trong những trang thương mại điện tử với một kho hàng khổng lồ và số lượng người dùng lớn không thua kém gì Amazon. Việc mua và săn hàng trên Ebay rất được nhiều người và các shop bán hàng Mỹ tại Việt Nam đón nhận những năm gần đây. Về mặt lí thuyết thì việc mua hàng trên Ebay tương đối dễ dàng hơn so với mua hàng trên trang Amazon, nếu bạn làm theo hướng dẫn bài viết sau đây.
Các hình thức mua bán hàng trên Ebay
Hiện tại, Ebay.com hỗ trợ việc Ship hàng về Việt Nam, tuy nhiên cách bán hàng trên Ebay có những hình thức như sau:
- Hình thức mua hàng trực tuyến với mức giá niêm yết trên sàn được chính đội ngủ của Ebay điều hành.
- Hình thức bán đấu giá chính là nền tảng làm nên tên tuổi của Ebay. Các Buyer đều được tham gia đấu giá một cách công bằng và bình đẳng. Sau khi phiên đấu giá kết thúc, người trả giá cao nhất sẽ được quyền mua sản phẩm đó.
- Điều lưu ý khi mua hàng trên sản phẩm niêm yết có rất nhiều người bán hàng tham gia kể cả những người bán hàng uy tín và không uy tín. Chính vì thế, rất khó để Ebay có thể kiểm soát và ngăn chặn những người bán hàng không uy tín này. Nên khi thực hiện các giao dịch mua bán trên Ebay, bạn cần phải đặc biệt chú ý đến thông tin sản phẩm, nhà cung cấp, phản hồi từ phía khách hàng đã mua hàng và những chính sách về sản phẩm của shop bán hàng.
Các bước mua hàng từ Ebay
Phần 1: Bạn đặt hàng trên Ebay không qua trung gian
Bước 1: Truy cập vào website: https://www.ebay.com/ sau đó click vào “Register” để bắt đầu đăng ký tài khoản.
Cách thức đăng kí tài khoản Ebay một cách dễ dàng
Bước 2: Điền thông tin cá nhân hoặc lựa chọn Email/ Facebook làm tài khoản.
Bước 3: Nếu bạn thanh toán bằng PayPal bạn phải kết nối. Ngoài ra bạn có thẻ thanh toán bằng thẻ Visa, Master Card.
⭐Truy cập vào trang cá nhân và chọn “Account setting”
⭐Tại trang quản lý tài khoản, chọn mục “Account: và kéo xuống phần Payments chọn “PayPal Account”
⭐Tiếp theo đó, bạn cần điền đầy đủ thông tin cá nhân để thuận tiện hơn cho việc mua hàng và thanh toán.
⭐Điền thông tin đăng nhập của tài khoản PayPal để liên kết.
⭐PayPal sẽ thông báo kết nối thành công. Lúc này bạn chọn “Return to ebay” để trở lại với trang quản lý.
⭐Hướng dẫn cách mua hàng trên Ebay
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Ebay
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm
⭐Nhập từ khóa muốn tìm kiếm vào ô “Search box”. Nếu bạn muốn lọc kỹ sản phẩm mình cần tìm hơn thì bạn ấn vào nút “Advance” (phía bên phải nút Search).
Vào mục tìm kiếm các sản phẩm
Bước 3: Xem thông tin sản phẩm
⭐Khi tìm kiếm được sản phẩm ưng ý, bạn kích vào sản phẩm đó và hàng loại những thông về sản phẩm sẽ hiện lên trên màn hình. Nếu có thắc mắc về sản phẩm, bạn có thể chat trực tiếp với người bán bằng cách click vào nút “Contact Seller”
⭐Tại bước này, bạn cũng cần đọc kỹ các đánh giá của những người mua trước để xác nhận xem shop bạn lựa chọn có uy tín hay không. Bước này rất quan trọng, nó giúp bạn hạn chế trường hợp mua phải hàng kém chất lượng.
Chọn sản phẩm ưu thích vào mục add to cart và thanh toán
Bước 4: Chọn mua ngay hoặc đấu giá
⭐Như đã nói ở trên, một trong những điều đặc biệt mà Ebay mang đến đó chính là có thêm phần đấu giá.
⭐Buy it now: sản phẩm được đặt giá cố định và người mua không được trả giá.
⭐Bid: Người bán đưa ra giá khởi điểm thấp nhất vfa người mua tiến hành đấu giá.
Bước 5: Thanh toán và nhận hàng
⭐Vấn đề này đơn giản nên cũng nên nói luôn. Ebay chấp nhận các loại thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Master/JCB/American Express..). Nếu bạn chỉ có thẻ ATM hoặc không có thẻ ngân hàng thì có thể đặt mua hàng trên Ebay qua các dịch vụ mua hàng giúp.
⭐Và ngoài ra, Ebay.com cũng chấp nhận hình thức thanh toán bằng Paypal. Nếu bạn là người làm kiếm tiền Online và có các khoản thu nhập chi trả vào Paypal thì mua hàng trên Ebay là lựa chọn khôn ngoan. Vì khi bạn rút tiền về Việt Nam thì Paypal thường quy đổi theo một tỷ giá khiến bạn thiệt rất nhiều tiền.
⭐Khi chọn vào thanh toán tiền hàng, Ebay sẽ hiện ra cửa sổ và yêu cầu bạn nhập địa chỉ nhận hàng. Ebay cũng giống như Amazon, chỉ hỗ trợ ship về Việt Nam với một số mặt hàng tiêu chuẩn. Nếu mặt hàng bạn mua có hỗ trợ ship về Việt Nam, thì bạn chỉ cần nhập địa chỉ nhận tại Việt Nam. Nhưng nếu hàng hóa bạn mua không có hỗ trợ ship về Việt Nam thì phải có địa chỉ nhận hàng tại Mỹ. Sau 7-10 ngày bạn kiểm tra Tracking và hàng đã về việt nam, bạn đến Hải Quan khai báo thủ tục, đóng thuế nếu có và nhận hàng nhé, tuy nhiên thủ tục này hơi rườm rà. Như vậy, nếu bạn chưa có địa chỉ ở Việt Nam hay chán ngán với những thủ tục hành chính thì hãy liên hệ Sài Gòn Express thông qua thủ tục mua hàng hộ quý khách nhé.
Phần 2: Mua hàng qua các dịch vụ mua hàng giúp
Bước 1. Chọn mua mặt hàng cần mua
⭐Bạn truy cập vào website saigonexpress.net or liên hệ phần quản lí trực tuyến Zalo, Viber, Fabook, bạn dán đường link mặt hàng Ebay vào mục sau:
Cách thức chọn Sai Gòn Express là đơn vị mua hàng hộ
⭐Dán đường dẫn link sản phẩm cần mua hộ và các thông tin như số lượng, size, màu sắc, các ghi chú cho sản phẩm.
⭐Điền đầy đủ thông tin cá nhân gồm email, tên họ, địa chỉ, số điện thoại.
⭐Nhấn gửi yêu cầu báo giá.
Bước 2: Sài Gòn Express sẽ gửi đơn hàng báo giá
⭐Sau khi nhận được yêu cầu của quý khách, nhân viên Giaonhan247 sẽ tiến hành kiểm tra thông tin website và sản phẩm cần báo giá như sản phẩm có chất lượng không, người bán có uy tín không. Với các trường hợp seller có điểm đánh giá quá thấp, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ báo trước cho khách để khách cân nhắc hoặc có thể điểm uy tín quá thấp, thì Giaonhan247 sẽ từ chối mua hàng để tránh các trường hợp không mong muốn xảy ra.
Quy trình các bước mua hàng hộ tại Sài Gòn Express
⭐Sau đó, chúng tôi sẽ gửi đơn hàng báo giá qua email cho khách hàng, bao gồm giá sản phẩm cũng như các chi phí của Sài Gòn Express (phí nhập khẩu hải quan, phí vận chuyển từ các nước về Việt Nam, phí xử lý giao dịch,…) với công thức cụ thể như sau:
Chi phí mua hộ = Giá sản phẩm sau thuế + Ship nội địa (nếu có) + Phí vận chuyển + Phí thông quan + Phí xử lí giao dịch (nếu có).
⭐Nếu có bất kì thắc mắc nào về dịch vụ, hình thức thanh toán, quý khách có thể liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng của công ty để được tư vấn cụ thể.
Bước 3: Thanh toán đơn hàng và mua hàng
⭐Hệ thống thanh toán linh hoạt của Sài Gòn Express cho phép bạn thanh toán bằng GNPAY, thanh toán tại nhà hoặc chuyển khoản ngân hàng. Bạn có thể lựa chọn thanh toán các mức 50%/80%/100% giá trị sản phẩm hoặc thanh toán toàn bộ đơn hàng để được giảm 2% phí dịch vụ.
Bước 4: Sài Gòn Express nhận hàng tại trụ sở ở Mỹ
⭐Trong vòng từ 1 – 5 ngày làm việc, khi người bán đã thông tin cho Sài Gòn Express rằng đã gửi hàng thì thì chúng tôi sẽ gửi mail cho thông báo cung cấp số tracking kiện hàng và cập nhật ngày dự kiến hàng về cho khách.
⭐Với những kiện hàng không có số tracking vì có kích thước quá nhỏ, seller cập nhật tracking chậm,… thì Sài Gòn Express mặc định tracking là số 1.
⭐Khi hàng đến trụ sở tại Mỹ của Sài Gòn Express, khách sẽ nhận thêm 1 thông báo khác để biết tình trạng hàng.
⭐Để biết tiến trình vận chuyển của kiện hàng, khách hàng có thể tra cứu tại https://www.packagetrackr.com.
Bước 5: Nhận hàng tại Việt Nam
⭐Khi hàng của bạn về đến kho hàng tại Việt Nam, khách hàng sẽ nhận được thông báo qua mail về mức cân đo thực tế và tình hình đơn hàng bao gồm:
⭐Thông tin về kiện hàng đã về.
⭐Các mức phí còn lại bạn cần phải thanh toán (nếu có).
⭐Thời gian dự kiến bạn nhận được hàng.
⭐Khi hàng được giao, bạn chỉ cần thanh toán số tiền còn lại cho chúng tôi để nhận hàng mình đã đặt mua. Sau khi nhận hàng, đơn vị vẫn tiếp tục hỗ trợ bạn những tình huống phát sinh như người bán gửi sai hàng.
Chính sách đổi trả hàng và bảo vệ người bán
- Chính sách đổi trả hàng trên Ebay do người bán quy định. Phổ biến là có thời gian đổi trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn nhận hàng. Và khi có vấn đề cần đổi trả, thường bạn sẽ là người phải chịu phí vận chuyển trả lại hàng.
- Ebay và Paypal có chính sách bảo vệ người bán gọi là “Money Back Guarantee”. Nếu trong vòng 30 ngày kể từ khi hàng được người bán chuyển đi mà bạn không nhận được hàng, bạn có thể yêu cầu Ebay hoàn tiền.
- Nếu hàng không đúng mô tả, bạn cũng có thể yêu cầu trả lại hàng (return) để được hoàn tiền.
- Tuy nhiên, đó chỉ là biện pháp bảo vệ cuối cùng và bạn đừng dựa vào đó quá nhiều.
- Quan trọng nhất là phải tìm hiểu người bán để chỉ chọn mua từ những người bán uy tín. Phòng bệnh thì tốt hơn chữa bệnh ở chỗ đấy. Người bán có uy tín thì khi bạn cần đổi trả hàng họ vẫn sẽ hỗ trợ bạn nhiệt tình hơn vì họ sợ ảnh hưởng đến uy tín của họ trên Ebay.
Phí vận chuyển thế nào?
- Chi phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy theo loại mặt hàng bạn đặt, địa chỉ của người bán và cả chính sách của người bán nữa. Có những mặt hàng được miễn phí vận chuyển về Việt Nam, cũng có những mặt hàng chi phí chuyển về VN khá là đắt.
- Một số người bán ở Hồng Kông; Trung Quốc có mức phí ship về Việt Nam cũng khá rẻ. Khi xem chi tiết sản phẩm, bạn sẽ biết được là chi phí vận chuyển là bao nhiêu.
Cần tính thuế nhập khẩu và thuế VAT khi mua hàng
- Mức giá bạn thanh toán trên Ebay đã bao gồm giá sản phẩm và chi phí vận chuyển quốc tế, chi phí vận chuyển trong lãnh thổ Việt Nam để chuyển hàng đến nhà bạn.
| Mặt Hàng | Mức thuế nhập khẩu | Thuế VAT |
| Điện Thoại, laptop, máy tính | 0% | 10% |
| Quần áo | 20% | 10% |
| Giày dép | 30% | 10% |
| Mỹ phẩm, nước hoa | 18-22% | 10% |
- Nhưng khoản tiền đó chưa bao gồm thuế nhập khẩu và thuế VAT khi hàng về Việt Nam. Với các đơn hàng có giá trị dưới 1 triệu vận chuyển qua đường chuyển phát nhanh bạn sẽ được miễn toàn bộ thuế.
- Với các đơn hàng trên 1 triệu, bạn hãy xác định là có thể phải nộp thuế khi hàng về Việt Nam. Bên chuyển phát nhanh thường sẽ làm hết các thủ tục này và thu tiền lại từ bạn sau đó. Thuế nhập khẩu và thuế VAT của một số mặt hàng phổ biến như sau.
- Với những thông tin trên đây, hẳn là bạn đã nắm được những thông tin cơ bản về việc mua hàng trên Ebay. Và khi xem hàng trên Ebay thì bạn đừng quên xem danh sách các sản phẩm giảm giá Daily Deal nhé. Đó là danh mục giảm giá tốt nhất mỗi ngày ở Ebay.com.
- Với những mặt hàng giá trị thấp thì khi đặt mua trên Ebay.com thường không có lợi. Vì chi phí vận chuyển về Việt Nam có khi còn cao hơn cả giá của sản phẩm. Trong trường hợp đó, bạn hãy tham khảo thêm 6 bước gửi hàng Mỹ về Việt Nam với bảng giá an toàn và tiết kiệm.
Sài Gòn Express - công ty mua hộ, ship hộ uy tín tại Sài Gòn
Với bài viết trên bạn có thể nắm bắt được phần nào về cách thức mua sắm trên Ebay là như thế nào? Tuy nhiên để có thể tránh được những pháp lí và rào cản khi mua sắm trên những website thương mại điện từ thế giới, lời khuyên chân thành bạn nên tìm hiểu thật kĩ để tiến hành đặt hàng hoặc để đảm bảo hơn bạn nên sử dụng kênh mua hàng hộ từ Mỹ từ Sài Gòn Express để giúp bạn. Chúng tôi, nhận mua sắm tất cả các sản phẩm bên Mỹ và nhận ship hàng từ Mỹ về Việt Nam với bảng giá gửi hàng từ Mỹ về Việt Nam cạnh tranh nhất. Với nhiều năm kinh kinh nghiệm trong lỉnh vực thủ tục hải quan xuất nhập khẩu chúng tôi có thể đảm bảo hàng bạn đặt sẽ đến tay quý khách nhanh nhất. Ngoài ra, chúng tôi còn đang khai thác các tuyến vận chuyển khác như; vận chuyển hàng hóa từ Úc về Sài Gòn, vận chuyển hàng đi Châu Âu, Châu Á. Hãy liên hệ với chúng tôi theo Hotline: 0902647457 để được hổ trợ tư vấn miễn phí.
